欢迎您（用户）使用北京光宇出行科技有限公司（简称“本公司”、“平台”、“我们”）的光宇出行！我们非常重视您的个人信息保护，将依据法律法规要求，采取相应安全保护措施尽力保护您和第三方的个人信息安全。鉴于此，我们制定本隐私政策（简称“本政策”），并提醒您：

本政策适用于平台提供的所有服务产品及管理功能（统称“服务”），我们关联公司的产品或者服务中使用了本平台提供的产品或服务但尚无可适用的隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或者服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私政策的，则相应产品或服务适用相应隐私政策。

本政策不适用于其他第三方向您提供的产品或者服务。

我们将按照本政策收集、使用您的个人信息，以便向您提供相关服务功能。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策明示的联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、定义

二、我们如何收集和使用个人信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何共享、转让和公开披露个人信息

五、我们如何保护您的信息

六、您如何访问及控制您的个人信息

七、未成年人信息保护

八、本政策如何更新

九、联系我们

光宇出行：指我们整合光宇共享设备全链路全流程向用户提供管理功能的运维服务平台，光宇出行客户端软件包括后台管理系统（PC或移动端）、独立移动端app、第三方平台的小程序、第三方客户端中的跳转页面、频道或者入口等。运维服务的内容主要为：您通过使用我们的app/小程序，对我们的电池、电柜、共享电单车等（统称为“共享设备”）进行查询、检索、寻找、检查、维护、信息上报等相关管理工作。

光宇出行运营主体：指运维服务的联网软件技术服务的提供者，为北京光宇出行科技有限公司。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息：指包括身份证件号码、实人识别信息、银行账号、位置信息。平台不向未成年人提供注册服务，不涉及未成年人个人信息问题。

个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

用户账号：指您依据与本政策及运维服务相关服务协议注册、登录和使用管理功能服务的账号。

设备信息：包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识码（IMEI号、AndroidID、IDFA、GUID、OPENUDID、SIM卡IMSI、meid信息）、硬件序列号、MAC地址、软件安装列表（移动应用列表/APPlist）及设备所在位置相关的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站信息。 服务日志信息：您对我们服务的详细使用情况作为服务日志保存的信息，包括浏览、点击查看、搜索查询、支付、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

您理解并同意：为实现向您提供我们的服务功能，您须授权我们收集、使用的必要信息，我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息，如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的服务。为给您带来更好的服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式，对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式。我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），并与您在本平台注册的账号进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的服务功能。为实现本政策下述的各项功能，我们可能会收集和使用您的个人信息、设备信息/权限，如您拒绝提供相应信息/权限，您将无法使用对应功能和/或产品和/或服务：

（四）客服及争议处理

我们将收集您与我们客服联系时使用的手机号码或您主动提供的其他联系方式、相关订单信息以及在联系或交易过程中形成的文字、通话记录。这些信息是记录您反馈的问题所必须的，如您拒绝提供相关信息，则我们可能无法为您提供客户服务。

（六）您的信息的存储地

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。

（七）其他

1、若你提供的信息中含有第三方的个人信息，在您向我们的运维服务提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的信息，均会事先获得您的同意。若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集您的信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

（八）征得授权同意的例外

您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）您自行公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；

（9）因您有违法违规或违约的行为导致我们受到损失需要向您追责；

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）基于行政执法等相关部门的要求；

（12）法律法规规定的其他情形。

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据，Cookie技术会帮助程序提高运行效率、提升登录和响应速度。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie，如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

通常我们不会与平台运维服务所关联到的企业以外的其他主体共享您的个人信息。但在以下情形，为了完成您所请求的服务、优化我们的服务或者应监管司法等需求，我们将与其他主体共享您的个人信息：

1、法定情形下的共享：根据相关法律法规规定，为了诉讼活动的需要，或者为了满足行政机关、司法机关提出的要求，我们将对外共享您的个人信息。

我们不会转让您的个人信息，但在您明确同意转让或者我们的运维服务发生业务重组、合并、分立、收购、兼并、破产等情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求接收您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们会要求新主体重新征得您的同意。

我们不会公开披露您的个人信息，但以下情形除外：

（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。

（二）我们采取数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性，部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（五）信息安全事件处理：若不幸发生个人信息安全事件的，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响，我们已采取或将要采取的处置措施，您可自主防范和降低风险的建议，对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

（一）访问您的个人信息

除法律法规另有规定外，您有权访问您的个人信息：

1、账号信息：您可以通过个人中心查看您的账号中的个人资料信息。

2、共享设备的信息：您可以通过我们的运维服务对共享设备的信息进行查看、管理等操作。

（二）更正或者补充您的账号信息

如果您希望变更或补充您的账号中的个人资料信息、更改您的密码（如有）、收款信息及其他个人信息，您可以联系我们并向我们提供相关信息。

（三）删除您的其他个人信息

在以下情形中，您可以通过客服向我们提出删除个人信息的请求：

1、如我们收集、使用个人信息的行为违反法律规定；

2、如我们收集、使用个人信息的行为未征得您的明确同意；

3、如我们收集、使用个人信息的行为严重违反了与您之间的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

（四）撤回或者改变您的授权

您可以通过手机自身的权限设置，对允许我们的app/小程序访问的手机权限进行设置、修改、开启或关闭。您撤回或者改变您的授权，不会影响此前基于您的授权而进行的个人信息收集、使用行为。

（五）获取个人信息副本

您可请求获取个人信息副本的范围包括根据本隐私政策向我们主动提供或填写的手机号码、头像、昵称等个人信息，您在查看您的个人信息的时候，可以通过复制、截屏等方式获取您的个人信息副本。

（六）注销您的账号

您是通过您在我们app/小程序的用户账号使用我们的运维服务，如您需要注销您的用户账号，您可根据我们的账号注销流程进行操作，您也可以拨打客服电话进行咨询。

（七）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过客服发起投诉。

对于您的理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

我们仅接受具备相应民事行为能力的用户注册并使用我们服务，因此我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并且您应立即停止使用我们的运维服务。

若您是儿童的父母或其他监护人，如对您所监护的儿童的个人信息保护有疑问，请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。

本隐私政策可能适时更新。未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利，我们会在专门页面上发布和展示更新后的隐私政策（包括我们会通过通知推送或向您提供弹窗提示）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险；

7、个人信息保存地域发生变更。

九、联系我们

开发者名称：北京光宇出行科技有限公司

联系电话：82981001

如您对本隐私政策、个人信息保护或行使个人信息权利有任何疑问、意见或投诉，可通过上述联系电话联系我们。我们将在15个工作日内处理并答复。

APP 以弹窗等形式向用户明示第三方 SDK 处理个人信息的目的、方式和范围，未经用户同意，第三方 SDK 收集 IMEI、IMSI、设备 MAC 地址、Android ID、OAID、MEID、ICCID、SN、SUPI、SUCI、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频、剪切板等个人信息

APP以隐私政策弹窗的形式向用户明示SDK收集使用规则，但未经用户同意，存在以下违规行为：

1、未经同意，个推消息推送SDK存在收集IP、OAID的行为

1、梳理SDK使用情况：

-确认APP是否需要使用该SDK或其个人信息收集相关功能，若不需要则去除该SDK或配置关闭个人信息采集，并更新隐私政策中对应描述。

-若无法去除SDK或配置关闭，需确认是否接入了最新版本的SDK，若非最新版本则需要进行更新。

若SDK存在合理场景并采集个人信息，则进入下一步。

2、点击同意前不应收集任何个人信息：用户点击同意隐私政策之前，不应提前收集个人信息（例如：点击不同意、退出应用、点击隐私政策内容、点击用户协议内容等）。例如：当用户点击“同意”后，APP触发相关功能时SDK再进行初始化或再执行调用系统接口的相关函数行为。

2026-08-21

12:23:46 个推消息推送SDK读取OAID

12:24:35 个推消息推送SDK读取IP